据全球市场研究公司eMarketer预测,2020年全球线上零售市场规模增长了27.6%,达到4.28万亿美元,2021年,线上零售发展势头不减,预测仍有14.3%的增长,同时,线上零售占社消总额的比重越来越大,约为19.5%。另一方面,截至2020年12月,网络购物用户高达7.8亿,占整体网民规模的79%。
而受线上零售的发展驱动,电商代运营产业驶入快车道,其市场渗透率也在不断上升。疫情的持续影响加剧了线上对于线下渠道的替代,品牌数字化转型加速,电商代运营行业仍将保持高速发展,预计到2025年市场规模达到2万亿以上,渗透率约为26%左右。
从下游品牌需求方面,国际品牌对于代运营商的需求率高达85%左右,而国内传统国货品牌对于代运营需求较低,约为25%左右。国际品牌不仅对于电商代运营需求较高,同时由于国际品牌对于服务质量等需求较高,因此所需服务团队规模相对较大,更倾向于选择大型,且具备运营经验的服务商合作。
根据新思界产业研究中心发布的《2020-2024年电商代运营行业市场深度调研及投资前景预测分析报告》显示,从产品种类分布来看,目前美妆、服饰、3C家电等产品代运营需求较高,三者占据总服务品牌数量的21%、19%、18%。而从增长的角度来看,母婴、没装、食品饮料、家居家装等类目增长较快。
目前,按照服务品类来看,电商运营服务可分为综合型和垂直型,其中综合型品牌覆盖行业以及产品品种较多,有着丰富的品牌运营经验,头部代表企业有若羽臣、宝尊电商等;垂直型运营商专注于美妆、服饰等个性化较为突出的产品,对于目标消费群体有针对性的研究,开展营销活动,代表企业有丽人丽妆、壹网壹创、百秋电商等。就电商代运营行业的总体竞争来看,头部玩家的占比逐年提升,行业集中度呈现上升趋势。
若羽臣认为,品牌运营越发复杂化、品牌商对品牌电商服务的专业度要求也越来越高,能够提供专业“一站式”服务的代运营商将获得充足的发展空间。
若羽臣作为优秀的电商代运营头部企业,始终致力于通过全链路的数字化电子商务服务助力品牌方提升知名度并拓展中国市场,为客户提供包括品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、供应链管理在内的数字化服务。
作为连接平台和消费者的桥梁,若羽臣通过深耕消费者购买决策链的每个环节,将品牌推向消费者。通过多年积累的电商运营经验和消费者数据积累,以多层次的营销,精准触达消费端。目前,若羽臣已与近百个优质品牌建立深度合作,其中包括美赞臣、斯维诗、拜耳、佳贝艾特、Selsun等知名国际品牌。
可以预见的是,电商代运营未来还会有更广阔的发展空间,而若羽臣认为,对代运营行业来说,虽然说未来发展趋势不错,但行业内竞争比较激烈,要有真正的实力,和过硬的技术,才能在行业中占领一席之地,要对自己高标准严要求,让客户满意同时打响自己的口碑,壮大自己的企业。
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